Hướng dẫn xóa dữ liệu

Áp dụng cho trợ lý trả lời tin nhắn trên Trang Facebook Hoàng Thành AI · Cập nhật ngày 23/10/2026

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu từ cuộc trò chuyện của bạn với Trang Hoàng Thành AI bằng một trong hai cách:

Cách 1 — Nhắn ngay trong Messenger

Nhắn cho Trang Hoàng Thành AI câu: "xóa dữ liệu của tôi".
Trợ lý sẽ xác nhận lại và xóa lịch sử trò chuyện của bạn đã lưu trên máy của chúng tôi.

Cách 2 — Liên hệ trực tiếp

Gửi yêu cầu kèm tên Facebook của bạn tới:

Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và báo lại cho bạn khi đã xóa xong.

Những gì sẽ bị xóa

Tin nhắn gốc trong hộp thư Messenger của bạn do Facebook lưu giữ; bạn có thể tự xóa cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger.